Versand- und Zahlungsinformationen
Willkommen auf unserer Informationsseite zu Versand- und Zahlungsabläufen. Hier erfahren Sie alles Wichtige über Bestellungen, Lieferungen und Bezahlmöglichkeiten.
Versandinformationen
Versanddienstleister:
Alle Bestellungen werden zuverlässig über DPD versendet.
Versandzonen:
- Deutschland: Standardversand
- International: Versand in ausgewählte Länder möglich; Lieferzeiten und Kosten auf Anfrage
Versandkosten:
- Der Versand ist bereits in den Produktpreisen enthalten – für Sie fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Lieferzeiten:
- Standardversand innerhalb Deutschlands: 3–5 Werktage
- Internationale Lieferzeiten: abhängig vom Zielland
- Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet
Verpackung und Sicherheit:
- Alle Produkte werden sorgfältig und stabil verpackt, um Transportschäden zu vermeiden
- Zerbrechliche Artikel sind zusätzlich geschützt
Sendungsverfolgung:
- Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer von DPD, um Ihre Lieferung jederzeit nachzuverfolgen
Selbstabholung:
- Sie können Ihre Bestellung auch direkt bei uns abholen
- Bei Selbstabholung ist Barzahlung vor Ort möglich
Zahlungsinformationen
Wir bieten Ihnen sichere und flexible Zahlungsmöglichkeiten:
- Rechnung (für Geschäftskunden nach Absprache): 14 Tage Zahlungsfrist
- Vorkasse / Banküberweisung: Versand erfolgt nach Zahlungseingang
- Barzahlung bei Selbstabholung: Einfach, direkt und unkompliziert
Sicherheit:
- Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet
- Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben
Rückgabe, Umtausch und Widerruf
- Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden
- Bei beschädigten oder falschen Lieferungen kümmern wir uns um Umtausch oder Ersatz
- Bitte kontaktieren Sie uns, falls Pakete verloren gehen oder beschädigt ankommen
Kontakt
Für Fragen zu Versand, Lieferung, Zahlungen oder Rücksendungen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: shop@schmidt-metall.de
Telefon: +49 2992 97060